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テレホンバンキングサービス
(平成13年5月から携帯電話・PHSでもご利用できるようになりました!)
平成13年1月4日から、しんきん共同オンラインシステムを利用した「にししんテレホンバンキング」のサービスを開始いたしております。 お取扱い開始に関わる資料等は、当金庫営業店窓口および店外自動機コーナーに備え付けておりますので、お立ち寄りの節は是非ご覧になってください。

サービス概要

にししんテレホンバンキングサービスは、お客様からの電話によるご依頼にもとづき、「しんきん共同コールセンター」と当座預金、普通預金(貯蓄預金、カードローン口座を含む)の残高照会、入出金明細照会および振込・振替のお取引を行うサービスです。
なお、共同コールセンターの対応は、自動音声応答装置で「残高照会・入出金明細照会・振込、振替(登録方式)」を、有人オペレータ対応では、「振込・振替(都度方式)」を処理いたします。
電話番号
フリーダイヤル番号

0120-201781(通話料無料)

携帯電話・PHS専用電話番号

082-250-6591(通話料はお客様負担)

※上記電話番号は、テレホンバンキングサービス専用窓口です。
インターネットバンキングサービス等その他のサービスは、お取引店窓口までお問合せください。
取扱開始日
平成13年1月4日(木)
ご使用できる電話機
プッシュ機能付一般電話(プッシュ回線)、公衆電話、携帯電話・PHSをご使用ください。
ダイヤル回線の場合は、電話機の*または#またはPBを押下することにより利用可能です。
ご利用に際して
  • 当金庫のキャッシュカードをお持ちの方なら、どなたでもご利用できます。
  • 残高照会、入出金明細照会のみご利用の場合
    テレホンバンキングサービス申込書の提出は不要です。
    お持ちのキャッシュカード暗証番号により、本人確認をさせていただきます。
  • 振込・振替もご利用される場合
    テレホンバンキグサービス申込書が必要です。
    申込書に所定事項をご記入のうえ、お取引店窓口にお持ちになるか、得意先係へお渡しください。
    お持ちのキャッシュカード暗証番号およびテレホンバンキング会員番号により本人確認させていただきます。
ご利用できる科目
  • 当座預金・普通預金(貯蓄預金およびカードローン口座を含む)
ご利用料金
  • 残高照会、入出金明細照会のみご利用されるお客様の基本手数料は、無料といたします。
  • 振込・振替をご利用される場合は、テレホンバンキングサービス申込書にご記入いただいた手数料決済口座から基本手数料として、下記金額を金庫所定の日に自動的に引き落としさせていただきます。
    月額 108円 (消費税込)
    なお、振込・振替ご利用時には、別途振込手数料を申し受けますが、窓口振込よりお安くなっております。
  • 本サービスを契約期間中に解約された場合、当金庫は既に受け入れた基本手数料は返却いたしませんので、ご了承ください。
ご利用時間
  • 平日 8:00~21:00 (月~金曜日)
  • 休日 8:00~19:00 (土・日・祝日)
    ただし、1月1日~3日はご利用できません。
にししんテレホンバンキングご利用にあたってご留意いただく事項
  • 暗証番号およびテレホンバンキング会員番号の入力ミスを行った場合について
    それぞれについて連続して6回暗証番号を間違えられますと、コールセンター取引が中止されますので、その場合は取引店にご連絡ください。
  • 暗証番号およびテレホンバンキング会員番号のお問い合わせについて
    暗証番号およびテレホンバンキング会員番号を失念された場合は、お電話での受付はいたしませんので、取引店に備え付けてある当金庫所定の暗証番号等照会願にご記入のうえ、提出をお願いいたします。
  • 振込・振替の変更、撤回について
    依頼内容を変更、撤回する場合は直ちに、取引店にご連絡ください。
    なお、連絡の時期により、依頼内容の変更、撤回をできない場合があります。
  • 通信障害等について
    振込・振替サービスをご依頼中に回線障害等で電話が切れた場合は、回線回復後に再度コールセンターに電話のうえ、振込・振替依頼内容の照会を行って、依頼された取引の成否をご確認ください。
    なお、携帯電話・PHSをご利用の場合は、お取引の途中で回線が切断される恐れがありますので、振込・振替業務をご利用される場合は十分注意してお取扱いください。
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