各種変更のお手続き

●お名前が変わったとき

お取引の店舗にて名義・お届出印変更のお手続きを行ってください。
必要なもの
  • 通帳
  • 証書
  • お届出印
  • キャッシュカード
  • 新名義・住所・生年月日が確認できる公的書類(運転免許書・パスポート等)

●ご住所が変わったとき

お取引の店舗にてご住所変更のお手続きを行ってください。
必要なもの
  • お届出印
  • 新住所が確認できる公的書類(運転免許書・パスポート等)

●暗証番号を変更したい

お取引店、またはATMにて変更の手続きを行ってください。
ATMからご変更の場合
暗証番号は、キャッシュカードを使用して西中国信用金庫のATM(出張所のATMを除く)で変更することができます。
※平日・土曜・祝日ともにご利用できます。
※手数料は不要です。
窓口でご変更の場合
お取引店または最寄りの店舗にてお手続きお願い致します。

●暗証番号を忘れてしまった

お手数ですが、キャッシュカードの再発行を行いますので、
お取引店に必要な書類を持参の上、お手続きください。
必要なもの
  • お持ちのキャッシュカード
  • お届出印
  • 通帳
  • ご本人が確認できる公的書類(運転免許書・パスポート等)

紛失・盗難時のご案内

●カード、通帳、お届出印のいずれかを紛失されたとき

すぐにお電話等でご連絡いただいた後、お取引店の窓口にて紛失のお手続きをお願いいたします。

お取引の店舗または最寄りの店舗にご連絡ください。

店舗一覧はこちら

お客様相談センター、しんきんサービスセンター、
しんきんテレホンバンキングサービスからも受付が可能です。

お客様相談センター

0120-26-3521フリーダイアル
受付時間:月曜日〜金曜日 9:00〜17:45

しんきんサービスセンター

082-252-6875
受付時間:平日17:45〜翌8:45、土・日・祝日 0:00〜24:00

しんきんテレホンバンキングサービス

【固定電話・公衆電話】
0120-20-1781フリーダイアル
【携帯電話・スマートフォン・PHS】
082-250-6591
受付時間:平日17:00〜21:00、土・日・祝日 9:00〜17:00
通帳またはキャッシュカードの紛失、偽造、盗難に遭われた場合のみの受付となりますので、
ご注意ください。