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バンキングQ&A || その他
- Q:ユーザーＩＤやパスワードの不正使用のおそれがある場合、どうすればよいのですか？
- A:にししんインターネットバンキング担当窓口（事務センター～083-228-2130）まで速やかにご連絡ください。
なお、ログオンパスワードについて不正使用のおそれがある場合には、「サービス利用登録・変更」メニューにより、速やかにログオンパスワードを変更してください。
- Q:サービスを緊急停止するには、どうすればよいのですか？
- A:当金庫所定の「停止・解除依頼書」にご記入・ご捺印のうえ、お取引店の窓口にご提出ください。
お急ぎの場合は、お取引店もしくはにししんインターネットバンキング担当窓口（事務センター～083-228-2130）までご連絡ください。
- Q:緊急停止を解除するには、どうすればよいのですか？
- A:当金庫所定の「停止・解除依頼書」にご記入・ご捺印のうえ、お取引店にご提出ください。
- Q:サービスを一旦終了した直後にサービスを利用しようとしたら、ログインできないのですが？
- A:サービスを終了する際、ログアウトせずにブラウザを閉じてしまうと、一定時間ログインできなくなります。（終了する際は必ずログアウトしてください）
この場合は、しばらくしてから再度ログオンしてください。 なお、ご不審な点がある場合は、にししんインターネットバンキング担当窓口（事務センター～083-228-2130）までご連絡ください。
- Q:ログオンパスワードを忘れてしまったのですが？
- A:お客様の大切なセキュリティを守るため、当金庫では、お客様の「パスワード」をお調べできない仕組みになっています。ログオンパスワード変更の手続きにより新たなパスワードを設定してください。
- Q:お客様カードを紛失した場合はどうすればいいのですか？
- A:速やかにお取引店またはすぐににししんインターネットバンキング担当窓口（事務センター～083-228-2130）にご連絡ください。ご連絡があり次第、そのカードの情報が使われないように手続きいたします。
